加強鐵甲集團項目團隊管理的對策和建議

鐵甲集團要實現保安服務企業的科學和可持續發展，加強保安項目團隊建設和管理是很有必要的。

（一）加強培訓考核，提高隊伍素質

市場競爭實際上是人才的競爭，保安業必須實施以人為本的發展戰略。只有人的素質提高了，才能從根本上提高保安服務質量和服務水準，加大安防產品的科技含量，擴展服務層面和范圍。為此，按照國家有關規定，應設立專門的、系統的保安專業人才培訓學校，發展學歷教育，嚴格正規地開展招收、培訓、考核、上崗、審核、管理等工作。除此之外，保安服務公司在管理中還應結合發展需要，加強在崗人員教育培訓，尤其注重保安職業道德教育培養和提高項目經營管理人員的素質，并逐步探索實行競爭上崗、薪金等級制度，做到責、權、利相結合，以此來吸納人才、培養人才，穩定保安隊伍和大力發展保安事業，使保安逐步走向職業化、規范化、標準化發展道路。

（二）完善落實制度，擴展服務體系

從鐵甲集團電話保安項目團隊的管理來看，制度建設是實施科學管理的前提和基礎。規章制度一經制定、公布和實施，就成為本公司具有不可動搖的類似法律的效用。在制度面前，經理、管理干部和保安員都是平等的，都要受到同樣的約束，制度自身具有全局性和強制性。因此，制度比公司領導者個人民主作風、習慣、經驗更穩定，它不因領導者的任免、調動而廢止，也不因領導者個人的看法和注意力改變而改變，制度自身具有穩定性和長期性，可以確保工作的穩定性和連貫性。

（三）改革選拔任用制度，提高管理水平

對于管理干部的任用，現在大部分保安服務公司的作法是任命制。而且一旦任命，除非犯了錯誤撤換，其它方面都沒有撤換的可能，這種缺乏制約機制和工作業績評議制度的方法，對于現代企業是不現實的，也造成了“干好干壞一個樣、干多干少一個樣、干與不干一個樣”等消極現象，嚴重影響項目團隊隊伍建設和基礎工作的開展，磋商了一些管理人員的內在活力，抑制了奮發向上、爭先創優的工作熱情。要進行干部人事制度改革，打破一潭死水，把競爭機制引入保安項目隊伍管理，實行競爭上崗、擇優聘用，并不斷進行隊伍的優化組合。對于一些不思進取、不諳業務、不干實事的管理人員要形成平者讓、庸者下機制，增強管理人員責任感和危機感，有效的減少內部消耗，增強隊伍的凝聚力和戰斗力，以便提高管理人員的水平。

（四）發揮工會作用，營造和諧氛圍

保安服務公司的工會如何在確保保安企業持續發展的前提下，有效降低人員流失率，穩定隊伍思想，營造保安企業內部員工團結一心、努力工作的和諧氛圍，是需要認真思考的問題。工會要以加強制度化、規范化建設為入口，充分發揮職代會民主管理、民主監督職能，鐵甲集團建立上情下達、下情上遞的信息管理機制；以職代會為載體，拓寬民主參與渠道，及時反映員工心聲，調動員工的積極性和創造性，為領導了解民情、員工參與企業管理搭建堅實平臺。同時要積極推行民主集中制，成立勞動爭議調解委員會，開展勞動爭議調解工作，切實維護員工的合法權益。